“陸總說(shuō)得對(duì)。”我說(shuō)，聲音平穩(wěn)得連自己都意外，“兩千萬(wàn)確實(shí)不是小數(shù)目。但我想補(bǔ)充一組數(shù)據(jù)?！?br>我站起來(lái)，走到白板前，開(kāi)始寫數(shù)字。
“保價(jià)問(wèn)題導(dǎo)致過(guò)去一個(gè)月盛恒優(yōu)選的退貨率上升了三點(diǎn)七個(gè)百分點(diǎn)，每個(gè)退貨訂單的平均處理成本是四十七元，這個(gè)月僅退貨處理成本就增加了一千一百萬(wàn)。同時(shí)，因?yàn)楸r(jià)問(wèn)題導(dǎo)致的差評(píng)，讓盛恒優(yōu)選在各大應(yīng)用商店的評(píng)分從四點(diǎn)七降到了四點(diǎn)一。評(píng)分每下降零點(diǎn)一，新用戶轉(zhuǎn)化率就會(huì)下降百分之三點(diǎn)二。綜合計(jì)算下來(lái)，保價(jià)問(wèn)題給公司帶來(lái)的間接損失，保守估計(jì)每月超過(guò)六千萬(wàn)。”
我轉(zhuǎn)過(guò)身，面對(duì)所有人。
“所以問(wèn)題不是‘我們能不能承受兩千萬(wàn)的退差價(jià)’，而是‘我們能不能承受每月六千萬(wàn)的持續(xù)損失’。這是一筆非常簡(jiǎn)單的賬——花兩千萬(wàn)堵住窟窿，還是花六千萬(wàn)讓窟窿越來(lái)越大？”
會(huì)議室里安靜了五秒鐘。
然后我聽(tīng)到一個(gè)人的掌聲。
掌聲是從門口傳來(lái)的。
所有人轉(zhuǎn)過(guò)頭去。江臨不知道什么時(shí)候站在了會(huì)議室門口，手里端著一杯咖啡，姿態(tài)隨意得像在逛自家后院。他穿著黑色襯衫，領(lǐng)口微敞，整個(gè)人帶著一種不應(yīng)該出現(xiàn)在正經(jīng)會(huì)議室里的散漫氣質(zhì)。
但他的眼睛是亮的。
“繼續(xù)?！彼f(shuō)，走進(jìn)來(lái)，在角落里找了個(gè)位置坐下，翹起腿。
陸景川的臉色變了零點(diǎn)幾秒，然后迅速恢復(fù)溫和。
“**，我們正在討論——”
“我知道。”江臨打斷他，“在說(shuō)成本的事，對(duì)吧？繼續(xù)，不用管我?！?br>會(huì)議繼續(xù)。但氣氛已經(jīng)完全變了。
陸景川沒(méi)有再提出反對(duì)意見(jiàn)。在他“溫和的默許”下，我的方案開(kāi)始一項(xiàng)一項(xiàng)推進(jìn)。
會(huì)后，我收拾東西準(zhǔn)備離開(kāi)。
一只手按住了我的報(bào)告。
是江臨。他不知道什么時(shí)候走到了我身后，居高臨下地看著我。
“宋瑤，你知道你剛才是怎么贏的嗎？”
我沒(méi)有說(shuō)話。
“你不是贏在數(shù)據(jù)?！彼穆曇艉茌p，只有我能聽(tīng)到，“你贏在——在所有人都沉默的時(shí)候，你站了起來(lái)。絕大部分人會(huì)等著別人給機(jī)會(huì)。而你，自己走過(guò)去拿了?！?br>他松手，轉(zhuǎn)身離開(kāi)，走了兩步又停下來(lái)。
“陸景川不會(huì)善罷甘休的?！彼f(shuō)，沒(méi)有回頭。
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那天晚上，我加班到凌晨。
走出辦公室的時(shí)候，整層樓只剩我一個(gè)人。走廊的燈已經(jīng)關(guān)了，只有安全出口的綠色指示燈在黑暗中發(fā)著幽光。
我的胃在翻江倒?！皇菦](méi)吃飯，是剛才那一幕的后勁上來(lái)了。我靠在樓梯間的墻上，慢慢蹲下來(lái)，把臉埋進(jìn)膝蓋里。
我沒(méi)有哭。我只是需要緩一緩。
不知道過(guò)了多久。
樓梯間的門被推開(kāi)了。
有人走進(jìn)來(lái)。腳步聲很輕，但我聽(tīng)到了。
我沒(méi)有抬頭。直到一杯熱可可被放在我面前的地上。
溫?zé)岬?，冒著白氣?br>我抬起頭。
江臨站在那里，看著我。走廊的應(yīng)急燈在他身后，把他的臉藏在陰影里，我看不清他的表情。
他沒(méi)有說(shuō)話。
他站了三秒鐘，然后轉(zhuǎn)身走了。
樓梯間的門在他身后關(guān)上。
我盯著那杯熱可可看了很久。
然后拿起來(lái)，雙手捧著，感受那點(diǎn)溫度從掌心滲進(jìn)骨頭里。
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四、技術(shù)事故
三天后，我的工位上出現(xiàn)了一封信——不是電子郵件，是打印出來(lái)的紙質(zhì)信，就放在我鍵盤上。
信的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，只有一行字：
“管好你自己該管的事。不該碰的東西，碰了會(huì)爛手的。”
沒(méi)有署名。
但我看到信紙的右下角，有一個(gè)極淡的、幾乎看不清的水印——盛恒優(yōu)選的LOGO。
我拿著信的手，微微發(fā)抖。不是害怕，是憤怒。
我站起來(lái)，走向陸景川的辦公室。周南在后面喊我，我沒(méi)有理會(huì)。
敲了三下門。
“進(jìn)來(lái)?！?br>陸景川看到是我，愣了一下。
我把信放在他桌上。
“陸總，這是你讓人放的吧？”
他拿起信看了一眼，表情沒(méi)有任何變化。放下，抬頭看我，溫和、無(wú)辜、滴水不漏。
“什么信？我沒(méi)見(jiàn)過(guò)?！?br>“陸總，我理解你不喜歡我。我理解你覺(jué)得我動(dòng)了你的地盤。但如果你想讓我的方案失敗，你可以堂堂正正地在會(huì)議上提出反對(duì)意見(jiàn)，拿出比我的方案更好的方案。你不應(yīng)該做這種事?！?br>他的笑容沒(méi)有變，但眼睛里的溫度降到了零度以下。
“宋瑤，我不知道你在說(shuō)什么。我們是同事，都在為公司做事，我沒(méi)有理由——”
“你有的?！蔽掖驍嗨澳阌械睦碛珊芎?jiǎn)單——我的方案一旦落地，等于告訴全公