道這是機(jī)會(huì)。
“趙社工?！蔽姨岣呗曇?，“我母親孟素琴飯卡夜間異常消費(fèi)，院里拒絕掛失。我想問(wèn)社區(qū)助餐項(xiàng)目是否可以查流水。”
趙梨腳步停住。
鄧?yán)谛σ饨┳。骸八挡吮煌Ｂ?，正情緒不穩(wěn)定?！?br>“偷菜和飯卡異常是兩回事?！壁w梨說(shuō)，“飯卡涉及老人個(gè)人賬戶，我需要核實(shí)?！?br>鄧啟年從辦公室里出來(lái)，笑得溫和：“小趙啊，真是系統(tǒng)延遲。明天開(kāi)放日，別被個(gè)別員工影響工作?！?br>趙梨沒(méi)有立刻反駁，她只是看向我：“你有消費(fèi)短信嗎？”
我把手機(jī)遞過(guò)去。
她一條條看完，臉色也變了。
“夜間四次，同一窗口？”
“對(duì)?！?br>“老人行動(dòng)能力？”
“中風(fēng)康復(fù)，夜間不能離床。”
趙梨合上資料夾：“鄧院長(zhǎng)，請(qǐng)?zhí)峁┟纤厍亠埧ń粋€(gè)月流水、后廚夜間窗口監(jiān)控，以及昨晚病區(qū)門禁記錄。”
鄧啟年笑容淡了：“小趙，你剛來(lái)社區(qū)不久，很多情況不了解。老人有時(shí)候把卡借給同屋……”
“那更要查?！壁w梨說(shuō)，“助餐補(bǔ)貼是財(cái)政項(xiàng)目，老人自付和補(bǔ)貼部分都要對(duì)應(yīng)真實(shí)用餐?！?br>我第一次覺(jué)得，走廊盡頭的光不是冷的。
但鄧啟年沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)給資料。他說(shuō)系統(tǒng)維護(hù)，財(cái)務(wù)請(qǐng)假，監(jiān)控硬盤要等技術(shù)員。
趙梨走之前，把我叫到樓梯間。
“你現(xiàn)在別和他們吵?！彼f(shuō)，“你需要證據(jù)，不是情緒。消費(fèi)***圖保存，原始短信別刪。**飯卡如果找不到，先寫書面掛失申請(qǐng)，拍照留底。還有，昨晚他們逼你簽的認(rèn)錯(cuò)書，有照片嗎？”
我搖頭。
“下次任何文件先拍照。對(duì)話能錄就錄，但別誘導(dǎo)，別剪輯。你如果擔(dān)心母親床位被報(bào)復(fù)，可以向社區(qū)提交照護(hù)風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明。”
她從資料夾里抽出一張便簽，寫了號(hào)碼。
“這是我的工作號(hào)。還有，沈玉芬老人昨天也給我打了電話，說(shuō)想反映菜單問(wèn)題。你可以去聽(tīng)她怎么說(shuō)?！?br>我攥著便簽，指尖發(fā)熱。
以前我遇事只會(huì)想：忍一忍，再忍一忍。
現(xiàn)在有人告訴我，不要只哭，要把每一滴委屈變成證據(jù)。
中午，我偷偷去了沈玉芬房間。
她房間很干凈，窗臺(tái)上擺著一盆蔥，桌上放著老花鏡和一摞小本子。她正用放大鏡看