“沈小姐，人臉識別屬于**審核資料，不對個(gè)人客戶隨意開放?！?br>“又是內(nèi)部資料？”
我一步上前。
“用的是我的名字，我的***，我的錢也被申請凍結(jié)。”
“現(xiàn)在你們連認(rèn)證記錄都不敢給我看？”
“陳總監(jiān)，你不覺得這說不過去嗎？”
陳嵐把職業(yè)假笑收了起來。
“我不是不敢給您看?！?br>“而是作為企業(yè)，我們必須遵守流程。”
“如果每位客戶情緒激動時(shí)都要求調(diào)取**數(shù)據(jù)，那我們的風(fēng)控體系就沒有意義了?！?br>“流程？”
我冷聲道：
“你們憑流程讓我背五百萬債務(wù)?！?br>“現(xiàn)在我按流程要求核實(shí)身份，你又說我沒權(quán)限?！?br>“那我是不是可以理解為，這套流程只能用來壓死客戶，不能用來證明客戶清白？”
周圍議論聲更大了。
有人拿起手機(jī)，似乎想拍照。
陳嵐皺了皺眉。
“沈小姐，我可以給您看部分認(rèn)證截屏。”
“但請您明白，這不代表您有權(quán)復(fù)制、傳播或斷章取義?！?br>說完，她從抽屜里拿出一臺工作平板，調(diào)出電子檔案。
“請看?！?br>屏幕上是電子合同**記錄。
實(shí)名認(rèn)證：沈檀。
***號：完全正確。
簽署時(shí)間：上月十五日，凌晨一點(diǎn)二十七分。
但那個(gè)時(shí)間，我在公司加班。
加到整個(gè)人困的睜不開眼。
可真正讓我渾身發(fā)冷的，是最下方的人臉識別截圖。
截圖里的人，確實(shí)是我。
我穿著那件洗到發(fā)白的睡衣，臉色蒼白，對著鏡頭做著眨眼和張嘴的動作。
一張。
兩張。
三張。
全都是我。
可我沒有任何印象。
可我完全不記得自己什么時(shí)候做過人臉驗(yàn)證。
除非……
陳嵐看著我，
“沈小姐，現(xiàn)在您看清楚了嗎？”
“系統(tǒng)記錄不會因?yàn)槟姆裾J(rèn)而消失?！?br>我閉了閉眼。
再睜開時(shí)，我冷靜了下來。
“好?！?br>“這二十萬，我認(rèn)它現(xiàn)在被凍結(jié)?！?br>陳嵐似乎松了口氣。
“您能理性溝通，是最好的結(jié)果?！?br>“不過......”
我抬眼看她。
“既然合同有效，那你們就更應(yīng)該履行合同義務(wù)?！?br>“你們剛才一直回避驗(yàn)貨?！?br>“我現(xiàn)在要確認(rèn)那套龍鳳呈祥系列婚禮五金的狀態(tài)?！?br>陳嵐眼底閃過一絲不耐煩。
“沈小姐，您尚未付清尾款?！?br>“我說了，我不提走。”
“按照你們的條款，客戶逾期超過三個(gè)月未付款，貴司才有權(quán)對定制商品進(jìn)行二次處置。”
“可現(xiàn)在距離約定交付日才過去一個(gè)月?！?br>我盯著她。
“把東西拿出來?！?br>“或者，給我出入庫記錄?！?br>陳嵐笑了一下。
“沈小姐，這批婚禮五金，已經(jīng)不在**庫存。”
“什么意思？”
陳嵐將平板轉(zhuǎn)向我。
“系統(tǒng)顯示，三天前，該批貨品已按照訂單預(yù)留流程完成交付?！?br>“交付地點(diǎn)，不在本市?！?br>我一把抓住桌沿。
“三天前？”
“交付給誰？”
陳嵐沒有直接回答。
她把屏幕往我面前推近了一些。
上面是一張電子提貨單。
提貨人簽名：沈檀。
提貨時(shí)間：三天前，下午兩點(diǎn)。