什么早會(huì)參與度日?qǐng)?bào)提交及時(shí)率客戶拜訪打卡率培訓(xùn)**分?jǐn)?shù)......

我翻完整本方案，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

整個(gè)考核體系里，跟訂單合同相關(guān)的指標(biāo)，權(quán)重只占了百分之十五。

也就是說(shuō)，一個(gè)業(yè)務(wù)員能不能拿到績(jī)效工資，主要取決于早會(huì)到?jīng)]到日?qǐng)?bào)寫沒(méi)寫拜訪時(shí)有沒(méi)有在指定地點(diǎn)打卡培訓(xùn)**及不及格。

至于簽沒(méi)簽單，影響不大。

我第一時(shí)間拿著方案去找老板。

“**，這個(gè)考核**有問(wèn)題?！?br>
“我們是業(yè)務(wù)部門，考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向。”

“現(xiàn)在這套東西，跟訂單完全脫鉤?！?br>
“我們出差跑客戶，有時(shí)候在高速上趕不回來(lái)參加早會(huì)，有時(shí)候跟客戶應(yīng)酬到半夜來(lái)不及寫日?qǐng)?bào)，按這個(gè)方案全都要扣分。”

“而且打卡這個(gè)東西，很多工廠在工業(yè)園區(qū)，信號(hào)都不好，怎么打？”

**聽(tīng)完，沒(méi)有馬上說(shuō)話。

拿起桌上的保溫杯喝了口水，然后才緩緩開(kāi)口：“陳然，你是老員工，你的心情我理解?！?br>
“但時(shí)代在變，公司必須跟著改變。”

我反駁：“可是這套**明顯不適合我們......”

“王經(jīng)理是大廠出來(lái)的。”**打斷我，“他經(jīng)歷過(guò)正規(guī)化的管理體系，他的**怎么可能有問(wèn)題？”

“你做了七年業(yè)務(wù)，靠的是經(jīng)驗(yàn)和人脈，但公司要做大，不能只靠這些。”

“流程標(biāo)準(zhǔn)管理工具，這些都得跟上?！?br>
我被他說(shuō)得啞口無(wú)言。

七年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在他嘴里變成了“只靠經(jīng)驗(yàn)和人脈”的東西。

**見(jiàn)我站著不走，又說(shuō)：“你先回去，**試運(yùn)行一段時(shí)間，有問(wèn)題再調(diào)整?！?br>
我出了辦公室，在走廊站了一會(huì)兒，最后還是回了工位。

后來(lái)我才知道，這件事當(dāng)天就傳到了王經(jīng)理耳朵里。

是**告訴他的。

王經(jīng)理沒(méi)有找我談，也沒(méi)有在面上表現(xiàn)出什么。

但從那之后，很多事情就變了。

以前我跑的幾個(gè)重點(diǎn)客戶，王經(jīng)理陸續(xù)安排其他業(yè)務(wù)員跟著一起拜訪。

說(shuō)是交叉覆蓋，降低風(fēng)險(xiǎn)。

我的出差申請(qǐng)開(kāi)始被退回，理由是預(yù)算緊張，優(yōu)先安排重點(diǎn)項(xiàng)目。

早會(huì)上我匯報(bào)工作，王經(jīng)理會(huì)當(dāng)著全部門的面追問(wèn)各種刁鉆細(xì)節(jié)。

有時(shí)候問(wèn)到我實(shí)在答不上來(lái)，他就冷笑：“七年老員工，對(duì)自己客戶的情況就這么不了解？”

最直接的是績(jī)效扣分。

新**里有一項(xiàng)叫“客戶滿意度評(píng)價(jià)”，由直屬上級(jí)打分。

我每個(gè)月的這項(xiàng)得分都是部門最低。

我問(wèn)過(guò)王經(jīng)理依據(jù)是什么，他說(shuō)綜合判斷。

我問(wèn)能不能看具體的評(píng)價(jià)反饋，他說(shuō)滿意度這種東西，本身就是主觀感受，哪有什么具體依據(jù)？

我的績(jī)效分從第一個(gè)月的負(fù)十二分，到第二個(gè)月的負(fù)三十五分。

再到上個(gè)月的負(fù)七十八分，這個(gè)月終于到了負(fù)一百零八。

按照**規(guī)定，連續(xù)兩個(gè)月負(fù)分進(jìn)入觀察期，連續(xù)三個(gè)月負(fù)分或累計(jì)負(fù)分達(dá)到一百分，予以辭退。

所以他炒掉我，合理合規(guī)。

我拿著紙箱走出公司大門，外面在下雨。