第1章
我在小區(qū)做網(wǎng)格員,群里@我:今晚0點(diǎn)后別回消息
1 第1節(jié)|夜班第一晚我上崗的第一天,值守臺(tái)的電腦彈出一條醒目的系統(tǒng)**:“本小區(qū)進(jìn)入夜間靜音管理試點(diǎn)(0:00—5:00)。
靜音時(shí)段內(nèi),嚴(yán)禁非必要對(duì)話、消息回復(fù)與現(xiàn)場(chǎng)處置?!?br>
話還沒(méi)看完,業(yè)主群就@了我:“今晚0點(diǎn)后,別回消息。”
時(shí)間剛過(guò)零點(diǎn),工單系統(tǒng)“?!钡囊宦曁鰜?lái)一條:7號(hào)樓19層,持續(xù)噪音。
派單人顯示得很怪:“自治助手·P_7F”,后面帶著一串我看不懂的尾碼。
工單備注的是模板句——“有拍打聲、爭(zhēng)吵聲、重物拖拽聲,請(qǐng)及時(shí)處置”。
“別去?!?br>
值守**老劉沒(méi)抬頭,手指把保溫杯蓋擰得慢吞吞的,“你第一天,按流程來(lái)。
靜音時(shí)段,所有處置延后。”
我把工作證往胸前一別:“這是我的活,延后,投訴就堆我名下了。”
“你要是非要去,”老劉把一個(gè)小黑本子推過(guò)來(lái),“門禁鑰匙帶著。
**別回消息。
**記住這條就行?!?br>
小黑本子舊得邊都起毛。
第一頁(yè)貼著“安全生產(chǎn)月”海報(bào),藍(lán)底白字,年份被曬得發(fā)灰,只有角落里“***”三個(gè)字還能看清。
我翻到門禁日志那頁(yè),中間被撕走了一整張,紙齒毛躁。
有人把缺口壓平,又用膠帶貼了下去,貼得很隨意。
“誰(shuí)撕的?”
我問(wèn)。
“管他誰(shuí)撕的?!?br>
老劉把保溫杯往我手邊推,“你上去前喝口熱的。”
保安室的無(wú)線電里“滋啦滋啦”,像有誰(shuí)在極遠(yuǎn)的地方悄悄說(shuō)話。
我把對(duì)講機(jī)別好,拿了手電,出了門。
風(fēng)從院子里樹(shù)籬間穿過(guò),帶著點(diǎn)潮味。
7號(hào)樓立在一片淡黃的燈影里,像把刀背,十九層以上的窗都黑著。
電梯間很亮,鏡面亮得刺眼。
我走進(jìn)去,伸手按“19”。
鏡子里的我慢了半拍才抬手——像視頻緩沖。
我轉(zhuǎn)動(dòng)手腕,鏡子里那個(gè)人這回居然快了一拍,追上來(lái),把剛才的慢補(bǔ)了回來(lái)。
我盯著攝像頭,紅點(diǎn)像眼皮一樣一閃一閃。
電梯到十九層,“?!钡亻_(kāi)門。
走廊的燈忽明忽暗,地上黑白相間的防滑條讓人有種下樓梯的錯(cuò)覺(jué)。
1903的門縫里透出一條白,像電視漏出來(lái)的光。
我敲了敲門,沒(méi)應(yīng);再敲,門自己開(kāi)了半指。
屋里很安靜,太安靜,安靜得能聽(tīng)見(jiàn)我手心里的汗把門
靜音時(shí)段內(nèi),嚴(yán)禁非必要對(duì)話、消息回復(fù)與現(xiàn)場(chǎng)處置?!?br>
話還沒(méi)看完,業(yè)主群就@了我:“今晚0點(diǎn)后,別回消息。”
時(shí)間剛過(guò)零點(diǎn),工單系統(tǒng)“?!钡囊宦曁鰜?lái)一條:7號(hào)樓19層,持續(xù)噪音。
派單人顯示得很怪:“自治助手·P_7F”,后面帶著一串我看不懂的尾碼。
工單備注的是模板句——“有拍打聲、爭(zhēng)吵聲、重物拖拽聲,請(qǐng)及時(shí)處置”。
“別去?!?br>
值守**老劉沒(méi)抬頭,手指把保溫杯蓋擰得慢吞吞的,“你第一天,按流程來(lái)。
靜音時(shí)段,所有處置延后。”
我把工作證往胸前一別:“這是我的活,延后,投訴就堆我名下了。”
“你要是非要去,”老劉把一個(gè)小黑本子推過(guò)來(lái),“門禁鑰匙帶著。
**別回消息。
**記住這條就行?!?br>
小黑本子舊得邊都起毛。
第一頁(yè)貼著“安全生產(chǎn)月”海報(bào),藍(lán)底白字,年份被曬得發(fā)灰,只有角落里“***”三個(gè)字還能看清。
我翻到門禁日志那頁(yè),中間被撕走了一整張,紙齒毛躁。
有人把缺口壓平,又用膠帶貼了下去,貼得很隨意。
“誰(shuí)撕的?”
我問(wèn)。
“管他誰(shuí)撕的?!?br>
老劉把保溫杯往我手邊推,“你上去前喝口熱的。”
保安室的無(wú)線電里“滋啦滋啦”,像有誰(shuí)在極遠(yuǎn)的地方悄悄說(shuō)話。
我把對(duì)講機(jī)別好,拿了手電,出了門。
風(fēng)從院子里樹(shù)籬間穿過(guò),帶著點(diǎn)潮味。
7號(hào)樓立在一片淡黃的燈影里,像把刀背,十九層以上的窗都黑著。
電梯間很亮,鏡面亮得刺眼。
我走進(jìn)去,伸手按“19”。
鏡子里的我慢了半拍才抬手——像視頻緩沖。
我轉(zhuǎn)動(dòng)手腕,鏡子里那個(gè)人這回居然快了一拍,追上來(lái),把剛才的慢補(bǔ)了回來(lái)。
我盯著攝像頭,紅點(diǎn)像眼皮一樣一閃一閃。
電梯到十九層,“?!钡亻_(kāi)門。
走廊的燈忽明忽暗,地上黑白相間的防滑條讓人有種下樓梯的錯(cuò)覺(jué)。
1903的門縫里透出一條白,像電視漏出來(lái)的光。
我敲了敲門,沒(méi)應(yīng);再敲,門自己開(kāi)了半指。
屋里很安靜,太安靜,安靜得能聽(tīng)見(jiàn)我手心里的汗把門