第2章
甲方催上線那天，我把原始需求單鋪滿會(huì)議桌
：V1.2。
第三次，第五周。采購(gòu)審批流程要加一個(gè)副總審批節(jié)點(diǎn)。
**次，第六周。庫(kù)存預(yù)警的閾值設(shè)置，要改成可以按單品單獨(dú)配置。
第五次，第七周……
就這樣，一次一次，每次變更我都出書(shū)面記錄，每次都讓趙總或者他的助理徐靜簽字確認(rèn)。
徐靜有一次代簽的時(shí)候，小聲跟我說(shuō)：“林經(jīng)理，你每次都要簽字，趙總覺(jué)得……有點(diǎn)煩?！?br>我說(shuō)：“徐靜，我讓你們簽字，是保護(hù)你們，也是保護(hù)我們，出了問(wèn)題大家都有據(jù)**?！?br>徐靜沒(méi)說(shuō)什么，低頭簽了字，把文件推回來(lái)。
那段時(shí)間，陳嘉那邊工作量開(kāi)始上漲，原來(lái)排好的開(kāi)發(fā)計(jì)劃因?yàn)轭l繁變更被迫調(diào)整，每一次都要重新排期。
有一天陳嘉走進(jìn)我的工位旁邊，把排期表攤開(kāi)，說(shuō)：“林姐，這周你看一下，已經(jīng)**次調(diào)整了?！?br>我說(shuō)：“我知道，記著把每次的調(diào)整都備注上變更單號(hào)?！?br>他說(shuō)好，然后又說(shuō)：“如果繼續(xù)這個(gè)頻率，上線時(shí)間要推。”
我說(shuō)：“我知道，我跟廖總說(shuō)。”
廖總接到我的匯報(bào)，沉默了一會(huì)兒，說(shuō)：“工期順延的事，你去跟趙總談，記得態(tài)度好一點(diǎn)。”
我說(shuō)：“我會(huì)跟趙總說(shuō)明原因，同時(shí)告知影響。”
廖總說(shuō)：“反正別惹他不高興?！?br>我說(shuō)了個(gè)“好”，掛掉電話，在工位上坐了一會(huì)兒。
什么叫“別惹他不高興”？
他改了三十多個(gè)需求，我們的開(kāi)發(fā)從每天八小時(shí)變成每天十二小時(shí)，陳嘉開(kāi)始戴護(hù)腕，小周開(kāi)始帶泡面，這叫別惹他不高興？
我打開(kāi)文件夾，翻了翻那些變更單，一張一張整齊地疊著。
算了。
先做事。
工期順延的事，我跟趙總開(kāi)了一個(gè)三十分鐘的會(huì)，數(shù)據(jù)擺出來(lái)，變更次數(shù)、影響工時(shí)、累計(jì)順延天數(shù)，全部列在一頁(yè)P(yáng)PT上。
趙總看了看，說(shuō)：“那就順延，什么時(shí)候能上線？”
我說(shuō)：“按目前的進(jìn)度，十一月初?！?br>趙總皺眉，說(shuō)：“太慢了，我們十月就要用?！?br>我說(shuō)：“如果要保十月，要么凍結(jié)需求、不再變更，要么增加開(kāi)發(fā)資源，費(fèi)用另計(jì)?！?br>趙總說(shuō)凍結(jié)需求不太可能，說(shuō)增加資源你們來(lái)協(xié)調(diào)。
我說(shuō)好，我評(píng)估一下，出方案給您。
會(huì)議結(jié)束，我在停車(chē)場(chǎng)坐了一會(huì)兒，手機(jī)里有廖總發(fā)來(lái)的微信：“怎么樣？聊得順利嗎？”
我回了三個(gè)字：“在推進(jìn)。”
然后打開(kāi)文件夾，在最新的工期調(diào)整備忘錄上寫(xiě)下日期，簽名，裝進(jìn)去。
3.
項(xiàng)目進(jìn)行到**個(gè)月，加進(jìn)來(lái)了一個(gè)新角色：侯總。
趙總找了一個(gè)“業(yè)務(wù)顧問(wèn)”，說(shuō)是幫他“把把關(guān)”。
侯總第一次開(kāi)會(huì)，在我們調(diào)研室，坐下來(lái)，翻了翻我們的系統(tǒng)原型圖，說(shuō)了一句：“這個(gè)系統(tǒng)的邏輯，全錯(cuò)了?！?br>我說(shuō)：“哪里錯(cuò)了？”
他說(shuō)采購(gòu)流程不對(duì)，應(yīng)該是先審批再下單，不是先下單再審批。
我打開(kāi)第三版需求文件，翻到第七頁(yè)，流程圖，清清楚楚：下單→審批→付款→收貨，這是趙總公司自己的業(yè)務(wù)員在調(diào)研時(shí)描述的流程，我整理出來(lái)，趙總簽字確認(rèn)。
我把那一頁(yè)推給侯總，說(shuō)：“這是三月份確認(rèn)的流程，趙總本人簽字，您看一下?！?br>侯總看了看，說(shuō)：“趙總當(dāng)時(shí)可能沒(méi)注意。”
我說(shuō)：“我們可以改，但需要出變更單，工期和費(fèi)用需要重新評(píng)估，另外這個(gè)改動(dòng)涉及到采購(gòu)模塊的核心邏輯，前后端都要?jiǎng)樱瑴y(cè)試全部重來(lái)，至少需要十五個(gè)工作日。”
侯總說(shuō)：“就改一個(gè)流程，要那么久？”
陳嘉在旁邊，沒(méi)說(shuō)話，我替他回答：“采購(gòu)流程是整個(gè)系統(tǒng)的主干，動(dòng)了主干，所有依賴(lài)它的功能都要跟著驗(yàn)證，十五天是保守估計(jì)?！?br>侯總說(shuō)行吧，他去跟趙總商量。
第二天，趙總回復(fù)：不加錢(qián)，工期順延。
我把這份溝通記錄截圖，和變更單一起存檔，標(biāo)注V2.3。
那個(gè)月，陳嘉帶著開(kāi)發(fā)組重寫(xiě)了采購(gòu)模塊的核心邏輯，連續(xù)三個(gè)周六沒(méi)休息。
有天深夜十一點(diǎn)，我在公司加班，看到陳嘉桌上的外賣(mài)盒子摞了三層，我走過(guò)去，他正趴在鍵盤(pán)上，肩膀一起一伏，睡著了。
我拍了拍他，他猛地抬起頭，說(shuō)：“好了，寫(xiě)完了?！?br>我說(shuō)：“沒(méi)寫(xiě)完
第三次，第五周。采購(gòu)審批流程要加一個(gè)副總審批節(jié)點(diǎn)。
**次，第六周。庫(kù)存預(yù)警的閾值設(shè)置，要改成可以按單品單獨(dú)配置。
第五次，第七周……
就這樣，一次一次，每次變更我都出書(shū)面記錄，每次都讓趙總或者他的助理徐靜簽字確認(rèn)。
徐靜有一次代簽的時(shí)候，小聲跟我說(shuō)：“林經(jīng)理，你每次都要簽字，趙總覺(jué)得……有點(diǎn)煩?！?br>我說(shuō)：“徐靜，我讓你們簽字，是保護(hù)你們，也是保護(hù)我們，出了問(wèn)題大家都有據(jù)**?！?br>徐靜沒(méi)說(shuō)什么，低頭簽了字，把文件推回來(lái)。
那段時(shí)間，陳嘉那邊工作量開(kāi)始上漲，原來(lái)排好的開(kāi)發(fā)計(jì)劃因?yàn)轭l繁變更被迫調(diào)整，每一次都要重新排期。
有一天陳嘉走進(jìn)我的工位旁邊，把排期表攤開(kāi)，說(shuō)：“林姐，這周你看一下，已經(jīng)**次調(diào)整了?！?br>我說(shuō)：“我知道，記著把每次的調(diào)整都備注上變更單號(hào)?！?br>他說(shuō)好，然后又說(shuō)：“如果繼續(xù)這個(gè)頻率，上線時(shí)間要推。”
我說(shuō)：“我知道，我跟廖總說(shuō)。”
廖總接到我的匯報(bào)，沉默了一會(huì)兒，說(shuō)：“工期順延的事，你去跟趙總談，記得態(tài)度好一點(diǎn)。”
我說(shuō)：“我會(huì)跟趙總說(shuō)明原因，同時(shí)告知影響。”
廖總說(shuō)：“反正別惹他不高興?！?br>我說(shuō)了個(gè)“好”，掛掉電話，在工位上坐了一會(huì)兒。
什么叫“別惹他不高興”？
他改了三十多個(gè)需求，我們的開(kāi)發(fā)從每天八小時(shí)變成每天十二小時(shí)，陳嘉開(kāi)始戴護(hù)腕，小周開(kāi)始帶泡面，這叫別惹他不高興？
我打開(kāi)文件夾，翻了翻那些變更單，一張一張整齊地疊著。
算了。
先做事。
工期順延的事，我跟趙總開(kāi)了一個(gè)三十分鐘的會(huì)，數(shù)據(jù)擺出來(lái)，變更次數(shù)、影響工時(shí)、累計(jì)順延天數(shù)，全部列在一頁(yè)P(yáng)PT上。
趙總看了看，說(shuō)：“那就順延，什么時(shí)候能上線？”
我說(shuō)：“按目前的進(jìn)度，十一月初?！?br>趙總皺眉，說(shuō)：“太慢了，我們十月就要用?！?br>我說(shuō)：“如果要保十月，要么凍結(jié)需求、不再變更，要么增加開(kāi)發(fā)資源，費(fèi)用另計(jì)?！?br>趙總說(shuō)凍結(jié)需求不太可能，說(shuō)增加資源你們來(lái)協(xié)調(diào)。
我說(shuō)好，我評(píng)估一下，出方案給您。
會(huì)議結(jié)束，我在停車(chē)場(chǎng)坐了一會(huì)兒，手機(jī)里有廖總發(fā)來(lái)的微信：“怎么樣？聊得順利嗎？”
我回了三個(gè)字：“在推進(jìn)。”
然后打開(kāi)文件夾，在最新的工期調(diào)整備忘錄上寫(xiě)下日期，簽名，裝進(jìn)去。
3.
項(xiàng)目進(jìn)行到**個(gè)月，加進(jìn)來(lái)了一個(gè)新角色：侯總。
趙總找了一個(gè)“業(yè)務(wù)顧問(wèn)”，說(shuō)是幫他“把把關(guān)”。
侯總第一次開(kāi)會(huì)，在我們調(diào)研室，坐下來(lái)，翻了翻我們的系統(tǒng)原型圖，說(shuō)了一句：“這個(gè)系統(tǒng)的邏輯，全錯(cuò)了?！?br>我說(shuō)：“哪里錯(cuò)了？”
他說(shuō)采購(gòu)流程不對(duì)，應(yīng)該是先審批再下單，不是先下單再審批。
我打開(kāi)第三版需求文件，翻到第七頁(yè)，流程圖，清清楚楚：下單→審批→付款→收貨，這是趙總公司自己的業(yè)務(wù)員在調(diào)研時(shí)描述的流程，我整理出來(lái)，趙總簽字確認(rèn)。
我把那一頁(yè)推給侯總，說(shuō)：“這是三月份確認(rèn)的流程，趙總本人簽字，您看一下?！?br>侯總看了看，說(shuō)：“趙總當(dāng)時(shí)可能沒(méi)注意。”
我說(shuō)：“我們可以改，但需要出變更單，工期和費(fèi)用需要重新評(píng)估，另外這個(gè)改動(dòng)涉及到采購(gòu)模塊的核心邏輯，前后端都要?jiǎng)樱瑴y(cè)試全部重來(lái)，至少需要十五個(gè)工作日。”
侯總說(shuō)：“就改一個(gè)流程，要那么久？”
陳嘉在旁邊，沒(méi)說(shuō)話，我替他回答：“采購(gòu)流程是整個(gè)系統(tǒng)的主干，動(dòng)了主干，所有依賴(lài)它的功能都要跟著驗(yàn)證，十五天是保守估計(jì)?！?br>侯總說(shuō)行吧，他去跟趙總商量。
第二天，趙總回復(fù)：不加錢(qián)，工期順延。
我把這份溝通記錄截圖，和變更單一起存檔，標(biāo)注V2.3。
那個(gè)月，陳嘉帶著開(kāi)發(fā)組重寫(xiě)了采購(gòu)模塊的核心邏輯，連續(xù)三個(gè)周六沒(méi)休息。
有天深夜十一點(diǎn)，我在公司加班，看到陳嘉桌上的外賣(mài)盒子摞了三層，我走過(guò)去，他正趴在鍵盤(pán)上，肩膀一起一伏，睡著了。
我拍了拍他，他猛地抬起頭，說(shuō)：“好了，寫(xiě)完了?！?br>我說(shuō)：“沒(méi)寫(xiě)完