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第1章

一萬(wàn)八的裙子穿不上,客服讓我脫光了磕頭賠罪


一萬(wàn)八買了條裙子回來(lái)測(cè)評(píng),結(jié)果根本穿不上。

我反復(fù)對(duì)比詳情頁(yè)上的尺碼,確定沒(méi)有買錯(cuò)。

最終含恨發(fā)起退貨退款。

卻沒(méi)想到**發(fā)來(lái)的退貨條件讓我瞬間腦袋充血。

上傳自己身材的二十個(gè)缺陷的視頻,再全身**,裸著磕頭認(rèn)錯(cuò)。

每一個(gè)頭都要磕響,邊磕邊說(shuō)對(duì)不起設(shè)計(jì)師,是自己身材有問(wèn)題。

我氣炸了,說(shuō)這是人格侮辱,要去投訴。

**毫不在乎:

“投訴就投訴唄,像你這種身材差勁的女人我見(jiàn)多了,賠幾塊錢而已,又不是賠不起?!?br>
可惜,他打錯(cuò)了算盤。

作為一名千萬(wàn)粉絲的女裝測(cè)評(píng)博主,我要的可不是幾塊錢而已。

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拉鏈牢牢卡在背后的中間,拼命也拉不上去。

頭上已經(jīng)開(kāi)始冒汗,強(qiáng)行穿進(jìn)去的腰臀位置,擠壓得喘不上氣。

最終,我妥協(xié)了。

拼盡僅剩的力氣把裙子脫下。

緩了好久才拿起手機(jī),打開(kāi)購(gòu)物app的售后界面,點(diǎn)擊退貨退款。

還沒(méi)等我去把裙子謹(jǐn)慎地折疊好,退貨信息迅速被駁回。

商家拒絕退貨退款申請(qǐng)。

我愣了一下反應(yīng)過(guò)來(lái),或許是沒(méi)和商家協(xié)商,所以他拒絕了。

連忙點(diǎn)開(kāi)**界面:

你好,我這邊買的衣服穿不上,麻煩給我退一下貨。

消息很快已讀,剛還秒拒我退貨請(qǐng)求的**,卻死一般沉寂。

我忍不住再一次發(fā)起退款,可還是被秒駁回。

商家拒絕退貨退款申請(qǐng)。

無(wú)奈再次給**發(fā)去消息。

又是一陣等待后,終于收到了**的消息。

我們這兒沒(méi)有七天無(wú)理由退貨。

言簡(jiǎn)意賅的一句話讓我愣在原地。

習(xí)慣性**以親親開(kāi)頭,還是第一次碰上這么冷淡的**。

但這都不重要。

我迅速打開(kāi)詳情頁(yè)查看,才發(fā)現(xiàn)他家的商品,確實(shí)沒(méi)有標(biāo)注七天無(wú)理由退貨的字樣。

行吧,確實(shí)是我沒(méi)有看到。

可不退貨退款是不是有點(diǎn)太說(shuō)不過(guò)去了。

作為一個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)上千款女裝的測(cè)評(píng)博主,我深知這時(shí)候不能退縮。

畢竟一萬(wàn)八的裙子,我總不能就擺在一邊當(dāng)裝飾品吧?

誰(shuí)的錢是大風(fēng)刮來(lái)的。

我立刻調(diào)出百度界面,截下關(guān)于七天無(wú)理由退貨的法律法規(guī),一股腦兒發(fā)給對(duì)面。

**你好,法律規(guī)定大多數(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品,適用于七天無(wú)理由退貨**。

且女裝也包含在適用范圍之內(nèi)。

即便不是質(zhì)量問(wèn)題,但我確實(shí)有理由退貨,我既沒(méi)有買錯(cuò)尺碼,也沒(méi)有錯(cuò)估自己的身高體重。

穿不上的確是裙子的問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)你需要我提供什么證明嗎?

我話語(yǔ)并不激烈,也沒(méi)有咄咄逼人,只是闡述事實(shí),做到了溫和有禮。

**這次終于沒(méi)讓我等,而是快速回復(fù):

拍照片我看看。

拍清楚點(diǎn)。

仍舊是非常精煉的語(yǔ)言,聽(tīng)上去讓人有些不舒服。

但需要提供證明也是應(yīng)該的,而且這說(shuō)明有了突破口,退貨有望。

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